Uma pequena sala repleta de tecidos, com máquinas de costura zumbindo e uma jovem mãe com uma visão clara: criar produtos têxteis que aliem praticidade e estilo para os pequenos. Foi assim que Angela Sarmiento fundou a Jyoko há oito anos.
Jyoko é uma marca espanhola que se dedica ao fabrico e venda de produtos têxteis para bebés com capas, tapetes e acessórios para cadeiras auto e carrinhos de bebé, primeiros fatos de bebé, bolsas entre outros produtos e ainda acessórios como sacos de higiene, bolsas, malas de maternidade e malas de viagem.
Atualmente, enviam diariamente entre 400 e 500 encomendas a partir do seu armazém em Barcelona, e o objetivo é que cada um dos seus clientes receba os produtos de forma rápida, eficiente, segura e sustentável.
Qual o papel da embalagem na estratégia logística da Jyoko? E quais aspectos são mais relevantes?
A embalagem ocupa um lugar de destaque, pois é o que permite que o produto chegue em ótimas condições, tornando a satisfação e a experiência do cliente igualmente boas, quer esteja em Espanha ou na Austrália.
Qual foi o motivo para começar a trabalhar com a RAJA?
Os motivos que nos levaram a começar a trabalhar com a RAJA são o extenso catálogo, a agilidade no envio de orçamentos e a rapidez no envio das encomendas. Gostamos muito da política de materiais reciclados, pois está de acordo com o compromisso da nossa marca com a produção sustentável.
O que a RAJA contribuiu para a sua empresa e o que mais valoriza no seu relacionamento presente e futuro connosco?
A RAJA permitiu-nos adaptar-nos às necessidades dos clientes e à procura do mercado e valorizamos muito a excelente comunicação e confiança que foi construída ao longo de todos estes anos.
Muito obrigado Jyoko por confiar em nós e por nos escolher como o seu fornecedor de embalagens.